Política de Privacidade

A Ivorixa ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a privacidade de quem visita este site e de quem contrata nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

Ivorixa é uma empresa de soluções de inteligência artificial com sede em Brasília, DF. Nosso endereço é SCN Quadra 2, Bloco D, Asa Norte, Brasília - DF, 70712-903. Para contato sobre privacidade, escreva para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por ferramentas de análise de tráfego (somente com seu consentimento, conforme a Política de Cookies).
• Dados de projeto: informações que clientes compartilham no contexto de projetos contratados, como documentos internos e fluxos de trabalho. Esses dados são tratados sob acordo de confidencialidade separado.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações de contato e propostas de projeto;
• Executar serviços contratados, incluindo workshops, desenvolvimentos e engajamentos;
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Não utilizamos dados pessoais para fins publicitários, não os vendemos a terceiros e não os compartilhamos sem base legal adequada.

4. Base legal

O tratamento de dados é realizado com base em:

• Consentimento (Art. 7º, I, LGPD): para cookies de análise e comunicações de marketing, quando você os aceita;
• Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD): para dados necessários à prestação dos serviços contratados;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD): para melhorias do site e comunicações sobre serviços relacionados ao seu histórico conosco;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD): quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviços essenciais ao funcionamento do site (hospedagem, e-mail, análise de tráfego), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

Não transferimos dados pessoais para fora do Brasil sem as salvaguardas exigidas pela LGPD.

6. Retenção de dados

Dados de contato são mantidos pelo período necessário para atender à solicitação e, quando há relação contratual, pelo prazo legal aplicável. Dados de navegação são retidos conforme as configurações da ferramenta de análise adotada, geralmente por até 26 meses. Dados de projeto são descartados ao final do escopo contratado, salvo obrigação legal de retenção.

7. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados tratados;
• Correção de dados incompletos ou incorretos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou destruição, incluindo controles de acesso, comunicações criptografadas e revisão periódica de práticas de segurança.

9. Cookies

Este site utiliza cookies. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados, suas finalidades e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

10. Links externos

Este site pode conter links para outros sites. A Ivorixa não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que acessar.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso no site. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

12. Contato e reclamações

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 61 98263-4715
• Endereço: SCN Quadra 2, Bloco D, Asa Norte, Brasília - DF, 70712-903

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.